东风日产天籁变速箱频繁脱挡升挡拖延

投诉编号:【186576】 投诉时间:2017-03-12 13:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

15年5月份购车,4万公里的时候变速箱发生故障,换了第一个变速箱,之后变速箱接着出现故障,换了第二个变速箱,现在我的车是9万七千公里,变速箱又出现故障,马上要出保了,换了第三个变速箱之后再出问题怎么办?我要求延保4s店说不行。说i我接连换了几个变速箱他们已经不挣钱啦,但是他们没有想变速箱出问题是谁的原因,我除了闹心还要赔上精力和时间,我一个普通老百姓除了上班儿哪有时间跟他们折腾,这么严重的质量问题换车也不为过吧,这么点儿小要求他们都达不到。一个变速箱几万块钱,出保了我哪换的起啊几个月换一次。不到两年的车换了两个变速箱现在面临换第三个。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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