东风日产天籁普利司通轮胎开裂 冷车起步异响

投诉编号:【181275】 投诉时间:2017-02-07 19:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

第一次投诉1冷车起步异响。左前方会咔咔咔咔。2运行至颠簸路段中控会发出咔咔咔咔异响。3起步怠速后微加油门会突然的一冲一冲的连续性的几下,感觉像手动挡挡位没挂好快熄火的样子。4普利司通轮胎开裂有龟裂。第二次投诉上次投诉后。一直无人处理。第三次投诉普利司通公司介入,一直没接到日产电话。日产就这样不管了?

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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