投诉编号:【186438】 投诉时间:2017-03-11 16:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SX 自动



2014年购车,第一次出现问题是二年车辆行驶15000公里左右,熄火重启后再未发生。之后去4S店保养时有咨询过维修技师,告知可能是偶发故障,连接电脑检测并且消掉故障码。当车辆第三年行驶38000公里问题加剧,出现次增加,最多一天中正常行车中出现三至四次。在论坛中查阅此问题,发现质保期内出现助力转向故障,有大部分车主反馈此问题,个人认为是厂家设计的缺陷或者采购的配件不合格所致。40000公里抽时间来4S店检查,技师在方向机插头上打了导电胶,打胶后第一天就开始无规律频繁出现。现已严重影响驾驶安全和驾驶感受。现在过了质保后依然频繁出现该故障,带来了极大的安全隐患,给人身安全造成严重后果!请通用雪佛兰尊重生命,召回问题车辆!
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中