长安福特福克斯固特异轮胎出现开裂

投诉编号:【186260】 投诉时间:2017-03-10 14:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 自动 经典百万纪念版 两厢

投诉内容:

我的车2016年9月在4S店做的三保,回去后发现其中一个轮胎严重开裂,自以为是不当驾驶导致的,就去附近汽修店换了一个固特异轮胎,在换胎的时候,师傅说其他3个胎也有很多小裂纹,轮胎质量有问题,因为不上高速,只是上下班开开,当时又太忙,就没去4S店确认,在临近春节前才去4S店确认一下,确实裂纹很多,不能继续使用,必须换胎,于是更换了其余3个胎。汽车一直驾驶,没有长时间停放,没有接触腐蚀的东西,胎压一直都是在正常范围(我会定期车胎压),4S店反馈给我说轮胎长期亏压的说法不成立,所以我对于这个轮胎的质量很有疑问,正常轮胎使用年限和行驶里程都有共识,我的车才1年半多一点,行驶里程1.2万,4个胎都有问题,这明显是质量问题,希望汽车或轮胎厂家能给个说法,我也不希望固特异轮胎是“鼓特易”轮胎。

投诉回复:

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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