投诉编号：【186067】 投诉时间：2017-03-09 13:50 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：桑塔纳 投诉车型：2013款 1.6L 手动 风尚版
今天我觉得车内饰有点脏，用湿抹布擦擦，居然把方向盘标志周围的覆膜皮给擦掉了，天啊，发生了什么？谁能告诉我，怕水？怕湿抹布？这有些说不过去了吧。（我挂的鲁A牌照，现在在枣庄）。只是接到客服电话，告知让去售后，结果售后说没权限，至今未处理！
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
