东风标致408前刹车盘出现凹槽启停失效

我是2015年6月份买的车。车买来几个月就有这凹槽，只是没有这深，一开始我也不懂，这出现异常凹槽要不要紧。今年二月20号车跑了2.8万公里去做保养，保养是一个学员给我做的。我做完保养后开车回来时，车出现启停失效。当时我很气，什么4S服务叫个学员给我做保养。我是三四线县城，去一次4S店来回三百多公里又远。给我带来不要的麻烦。后来我回来我打电话给咸宁运通4S店，反映我这情况，他们说我没有具备启停的条件，我说我车我都开了一年多了，我这是第一次见这样的现象，我会不知道启停的条件吗。他们一句话叫我把车开到他那去检查，看看什么因为，想想我这开回三百多公里，他们就一句话的事，后来我第三天，我把车开到我当地的一个之名维修店叫里面的师傅帮我看了一下，我这启停怎么失效了。他帮我看一下，当时他说的叫什么地方没有插好导致的，他帮我紧紧就好了。启停功能可以用了。我叫他帮我看看别处有没有问题，他就随便帮我看了一下，说我的刹车盘有问题，这是异常磨损。我凹槽太深了。这不是正常的刹车盘，这样时间久了会出现问题的，正常的刹车盘很平。不会出现凹槽。我说我也不懂。后来我抽时间去了一下咸宁4S店，4S店说这正常，说是我习惯问题。我当时无语了。我说习惯问题，为什么我后面一对刹车盘没有这样的正常。再说我的刹车片也没有磨损多少。4S的工作人员说这不是质量问题。后来我在网上查了一下，这是刹车盘或刹车片里面有杂质所造成的。希望领导帮我公正。这是不是质量问题。小习在此感谢你们，辛苦你们了，谢谢