投诉编号:【185713】 投诉时间:2017-03-07 15:39 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

2016.12.21上班途中左前轮爆胎,整个过程中胎压监测一直没有任何提示;与12月21日和24日两次到东风标致4S店监测并协商解决;检测结果:1、胎压检测设备运行正常;2、胎压检测没有监测到任何异常(左前轮爆胎已经废了依然没有异常情况);4S店依然声称胎压监测正常,不会对爆胎事故进行任何赔偿!虚假宣传、过度营销,完全不顾消费者安危!并且在整个过程中4S呈现态度是:拖一天算一天,反正这事不得解决。在2月6号左右打电话到4S店问处理结果,其告知厂家及4S店不处理这件事情。对于宣传资料有胎压检测,但整个过程中无提示4S店回复只要他们检测胎压检测装载处于正常状态即可;但再次追问:胎压检测系统正常,爆胎了系统也不提示也属于正常范围?4S店不直面问题!强烈要求监管部门严查虚假宣传,不良商家。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。