投诉编号:【185922】 投诉时间:2017-03-08 17:31 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2012款 2.0L 自动 DLX 特别版
自购车之日起,排气管中段三元催化滴答声不断,并且行驶中开窗也会听到此声音,因上次投诉4s进行检测,并未进行索赔,至此过去一年有余,结果声音愈加厉害,上次去索赔,结果厂家以继续观察为由予以拒绝索赔,停车响,行驶中也响,怠速也响,停下车,人家以为我的排气管是什么在敲打一样,为什么别人的车子都没这个声音,就我们的车子有这个声音,特别是怠速中也有这个声音,这去趟4s不容易,能不能给我好好的解决了这个中段三元催化异响的问题,很多同款车的车友经过索赔更换后,异响问题解决,请厂方能给我解决这个问题,而不是老是以观察为由予以拒绝…
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店,及厂家相关部门核实处理。