雪佛兰科鲁兹经销商一车二卖不能联保

投诉编号:【185682】 投诉时间:2017-03-07 12:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SX 自动

投诉内容:

事实经过:2010年6月29日,经营者公司出售涉案车辆车架号79982车给周,周全额付款开票后,周使用涉案车辆车架号79982车加油时,发现空调是坏的,经营者说需一周时间才能维修好,双方协调后,经营者公司给周更换了一辆同型号同颜色的车辆车架号80583车,退换同型号的车辆车架号为80583后,没有更换涉案车辆车架号79982车的《三包手册》与《车辆一次性证书》造成涉案车辆车架号79982车《三包手册》跟随周退换后的同型号的车辆车架号80583车,享受通用全国联保服务至今,2010年8月7日,经营者弘达公司出售存在瑕疵涉案车辆车架号79982车给消费者姚,隐瞒购车前普通维修空调9天(7月28日至8月5日),收款257.40元,造成涉案车辆车架号79982车(在通用系统中《电子档案》为周所有,不享受通用全国联保等事实,至今电子档案身份证号码是第一位购买者周,与姓名不符。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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