投诉编号:【185655】 投诉时间:2017-03-07 10:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动
本人于3月3日晚上在道路中行驶,突然发现方向盘不能左右转动。然后熄火,重新启动,行驶大概7-8M之后如上问题又出现,方向盘继续不能转动。只能被迫靠右边再次熄火,然后过了大概5分钟左右重新启动才能继续行驶。心里想想非常后怕。买来才3年多出3个月的车子,行驶中出现这样的问题,如果碰上前面有危险,又或者在高速上快速行驶要避让前方,方向盘突然不能转动。那不是拿生命开玩笑!!!!这跟通用置我们车主生命与危险当中有什么区别,才这么短时间的车子就出现这么大的问题。第二日直接去4S店检查,发现我们同批车子很多有类似问题,说方向机坏了,刚过保修期,要车主自己承担1W多块钱更换方向机,如果不更换,就是打点胶继续叫我们先开着看看。我想买件衣服3年也穿不坏,更何况是十几万的车子!!!!!!
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中