比亚迪秦汽车经销商所售车辆电池容量不足

投诉编号:【185603】 投诉时间:2017-03-06 21:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉内容:

我是2014年11月购买的2014款1.5T酷黑骑士旗舰型比亚迪秦,截止2017年3月6日已经驾驶73389公里行程。从2014年11月购车日起至今,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,车辆电池从未充够13度电,但是车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。开始怀疑可能有预留电量,于是到4s使用比亚迪汽车诊断工具ED400,观察充放电电压,发现电池截止充电电压是3.75v,截止放电电压是2.7v,铁电池放电电压就是3.3v-2.7v,说明秦根本没有预留电量!2016年12月3日,电表电量只有8度电,续航只有40公里左右的情况下,到4s检查电池情况,4s查看电压后,更换了1组电池(10号电池)(单个更换电池不能彻底维修好电池组),续航依然只有40多公里,电话联系4S店说是需要均衡一段时间看数据(其实就是拖延时间)。均衡接近2个月续航还是只有40多公里,于是17年2月份又去4s店检测电池状态,说需要更换3、6、9号三组电池,但由于春节期间订不到货,也就只有继续开着,等年后更换,过完年就到4S各项数据监测,在2017年2月13日更换了3、6、9号三组电池。更换后续航里程45公里左右,4S店再次要求电池充电均衡。均衡一个星期后还是为改善,续航由45公里左右恢复到40公里。再次来到4S店做数据监测又需要更换4组电池,在2017年2月24日更换了4、5、7、8电池组。电池更换后里程恢复到了55公里,也没达到综合工况70公里。又检测各项数据都正常,无法更换余下的1、2号电池组。到目前只能续航50公里,充电量只有10度电,离使用手册的13度电相差3度多。实际充电里只有76.92%,完全达不到100%。厂家每次都把问题推给4s来解决,4s就检查电池后得出电池正常的结论,问题迟迟未得到解决,厂家方面也一直不做回应。现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。而且车辆电池充放电系统存在各种系统漏洞和BUG,会对电池造成严重损坏,就这个问题多次向厂家和4s反映,最终都是不予理睬。国家规定纯电续航低于50公里的混动车是没有补贴的,比亚迪秦电池质量问题,实际续航不足50公里,厂家也不予维修,明显是违法行为!强烈要求补足14款秦缺失的电量,同时电池质保改为10组一块质保,现在的电池单个更换,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。第一批支持国家大力推行的新能源汽车换来这样的结果,真的是十分受伤!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号