比亚迪秦动力电池组衰减 4S店无修车权限

投诉编号:【185412】 投诉时间:2017-03-05 18:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容:

买车时,问了售后服务怎么办?他们说,放心全国联保,那我就放心买了,因为本地的4s就10公里内,很近很方便。于是很爽快地一次性付清提车.等到我首保时,打电话咨询被告知,无权限,不能做,要到远在80多公里外的4s店。同样是4s为什么不能保,卖车的时候为什么不告诉我们,而是隐瞒我们。强烈要求厂家开通本地4s权限。一周4下午去采集了电池只有5%的数据,周5早上采集了100%的数据并跑了从100%-5%的续航,本地4S的售后态度很好,然而已经过了二天了,他们没告诉我什么结果?这是为什么?给个解释。

投诉回复:

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