北京现代悦动在修理厂维修小题大做

投诉编号:【185295】 投诉时间:2017-03-04 23:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2010款 1.6 手动 GL 舒适型

投诉内容:

事情起源于过年回家在乡下,车子坏了,由于自己是在浙江做生意,急着出门公司要开门营业,正月初七经城里亲戚介绍到熟悉的修理厂维修,想着可以在时间上跟紧一些,价格也不会被骗,结果出乎意料,那么接下来我说说吧,当时接车的人是叫向某,当时给他说我要急着出门做生意,就承诺两天给我修好,结果我第二去修理厂还没有开始拆,亲戚一次次给他打电话,才安排人拆,这一拆好了,问题来了,说发动机要大修,要一个星期交车,当时报价是六千多,那么居然拆了,我们也不懂,那么就修吧!我就提前离开了竹溪,让我表哥在家等修车,我表哥也是在浙江开工厂的,也是急着过来的,处于私人关系就答应在家等我的车,我和表弟提前就把他们家车开出来了,正月十一左右打电话给我说,当时有漏算配件了,要加两千多元,那么为了亲戚面子就同意了,原本是正月十五交车的结果在大修过程中出了意外,活塞环人为搞断了,又等了几天活塞环,正月十六左右到货开始装,当时晚上加班把机器装好打火,一打就着了,那么好景不长,就着了一会儿就不行了,当天晚上我老表打电话给我说修理厂说火花塞要换,价格给我报的是180一个,比浙江4s店报价还贵了80一个,因为是我老表打电话给我的我也就默认了,到了第二天修理厂自己换了新的火发塞试了才发现缸盖气门冲了,这时候他们为了修复我的原本没有问题的缸盖,好几个人在那里敲敲砸砸整了一天还是不行,我老表把修理厂视频反馈给我,我才知道这事,老表说修理厂大师傅说了这个缸盖要换新的,这样敲出来的没有质保,后来我打电话过去了解情况,修理厂给我两个方案,一个是换新的缸盖,加3050元,要不旧的给我敲好,这一敲敲了两天,那么我老表看着也搞不好了,就坐车出来了,那么我多次电话沟通更换新的缸盖无果,后来我又做出了让步加了600块让他们换新的缸盖,好了这一下发动机大部分配件都是新的了,总该没有问题了吧!修好调试到二月二十号打电话给你回家开车,车子没问题了,好了我回家试车发现水温不对,他们没有给我装节温器,我多次要求他们装上都被修理工驳回了,理由是我要上高速不建议装上,好嘛!不装,当时结账老板态度很不好,接车开到浙江到修理厂把节温器一装上,各种毛病各种故障码都出来了,陆陆续续又花了一千多还没有解决问题,今天车子开4s店一检查,说修好还要3000左右,我修一发动机花了近两万结果是这样的效果,而且这个清单里面所有人为失误都是让我买单,说了这么多我只想说一个问题,的修车水平太差,价格乱叫,一个没有装的节温器单子开的150块,在4s店才30元,安装好才110,照片中绍兴4s的清单是还要更换的配节,和部分故障码的解决方案,我在想发动机修修花这么多钱合理吗?这是一辆悦动,不是奔驰,不是宝马……其他我也不多说了,这家修理厂是一家不负责任的修理厂,没有良心的修理厂,希望得到帮助维权。

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆在社会修理厂维修导致损坏。

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