一汽大众速腾低速变速箱异响 刹车异响

投诉编号:【185112】 投诉时间:2017-03-03 18:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

2014年12月份发现车子在低速的时候传出来异响,多次去这家4S店检查,都说是正常范围之内,刹车异响说是正常,低速异响也是正常,后悬架是经常断轴那款,几乎每次保养的时候我都会检查这个异响和后悬架,4S也帮我检查,说变形在可控范围之内,所以没有这个事去找厂家,去年年底去保养,我发现车子在低速转弯的时候感觉要熄火可是没有熄火,所以4S店安排师傅帮我试车,我就随口问了一句这个低速异响是什么问题,他说应该是飞轮问题,然后要求他们进一步检查,说是变速箱里的离合器有问题,低速异响发出来的金属声音是飞轮问题!我想知道为什么我在质保期内,我提出的问题4S店都说正常?由于厂家延长了质保,现在离合器在质保范围之内,飞轮不在质保范围之内!多次打电话给一汽大众售后投诉,没有任何作用,也没有4S店和我联系!

投诉回复:

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