北京奔驰GLC260发动机冒烟缸体破损

本人于2016年6月14日购买的奔驰GLC260豪华，在17年1月份的时候，发现发动机有异响，仪表盘没有任何警示，于是在17年1月21日去4S店进行检查并做保养，在4S做完保养后，4S店技术人员陪同上路检查听到了异响声音。后来开回车间里升起来做测试，升起来后一踩油门，车就冒烟了，当时立即熄火，当时发现车头底部漏油。后来4S店说只有拆解发动机才能解决问题。拆解发动机后，4S告知是平衡轴的质量问题，导致发动机漏洞。知道这样的结论后，难以接受这样的事实，花了50多万买的车，才开了半年多，也就1万公里，就出现了如此严重的质量问题，谁能想到这是奔驰啊，当时心情跌倒了谷底，如果是在高速上发生这样的问题，在很快的速度下发动机冒烟，很容易造成起火的，后果不堪设想，谁能负起这个责任，想起来都后怕。我们全家人对这个车都没有了信心，上有老下有下的，哪还敢开啊，这是严重的安全隐患。而且全国目前已经出现了了不少类似同样的问题，目前我们联系到的已经有7例了，还有一部分没有联系上的，都是同样的问题，都是平衡轴的问题导致发动机漏洞！这是一个很严重的质量问题！而且我也有整个当天去保养以及后来发动机冒烟过程和拆解过程的视频及图片。希望贵方能及时处理这件事情，谢谢！