别克英朗新车变速箱挂二挡滋滋异响

2016年8月份购买一辆别克全新英朗，车行驶2000多公里后出现挂二挡有滋滋地声音，先后去了商洛4s店，前后派出3人次试车，但最终无法确定原因所在，最后给出我的结论可能是变速箱差速器的问题，说让我到西安4s店去看看。两周后我来到了西安别克4s店查找原因，在这里等待大约5个小时，前后派出4人次试车，最终还是不能给个明确的答复，说让我把车放那等技术总监来了给检查。由于我还有要用车就没有等。后来回家托朋友找了家汽车修理厂，让他们把车试后说变速箱坏了。别克这么大的品牌不知道说你啥好了，新车才7000公里出现核心部位损坏，你们造的是玩具车吗？真不敢相信你们承诺的10万公里是怎么做到的。