东风本田XR-V提车时强制要求合同以外的保险

投诉编号:【184256】 投诉时间:2017-02-27 11:26 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2017款 1.5L LXi CVT 经典版

投诉内容:

本人于2月25号在宿迁东风本田4S店购买XRV,当时交了5000元定金。26号到店提车,销售经理说必须购买店内AB保险才让提车,之前销售并未说明需要购买该保险,同时销售合同上也未注明该保险。此为,之前销售说全款需要缴纳1500元服务费,当时说可以提供正式发票,26号提车销售经理说不能提供正式发票,只能写收据。请问该服务费是否合理,强制购买AB险是否违规!

投诉回复:

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