上汽大众途观发动机缸盖上部渗油

投诉编号:【183976】 投诉时间:2017-02-25 11:40 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2015款 1.8TSI 自动 两驱 风尚版 5座

投诉内容:

车是2015年12月提的,1.8T自动两驱风尚版,目前行驶1.8万公里,发动机缸盖上部渗油,包括首保去4S店己反应过三次了,第一次4S说是装配时的腊,没事的,让我接着开,第二次4S说这个渗油是油蒸气很轻微,不用管,接着开,以后有问题再处理,第三次保养时又跟4S反映渗油的问题,并将前两次的情况再讲给工作人员听一遍,4S这次就说途观这个车都这样不用修,总之就是不给处理渗油,

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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