一汽马自达6引擎盖凹陷掉漆划痕

2017年2月19日保养洗车后油漆损坏，1保养接单员检查车后没有告知我引擎盖有凹陷掉漆，2检查单1式2份我的那份保养接单员没给我，这个签字我不认可，3油漆损坏后给我看检查单写了多处划痕但没提到凹陷掉漆，4服务态度极差一群人围攻我跟我老婆，其中保养接待员一直说是人为损坏叫我第三方检验，不负责任态度很差，一维修工说我签了字他们就不管，说不可能洗车洗坏，说洗车工拿着最低的工资我怎么好意思诬陷他们，我要求查监控，车间主任说要110来了才能查，我说行，他说你打吧那就公了我们走然后全走了留下我跟我老婆，这时天以黑了，难道公了就可以不管我们了？