长安福特蒙迪欧发动机灯亮 三元催化故障

投诉编号:【183686】 投诉时间:2017-02-23 11:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

我于2017年2月21日出现发动机故障灯亮,去4S店检测发现是三元催化器出现问题,4S店随即表示我加的油品质量不合格为劣质油才会导致三元催化器故障,可我买车至今从不去私人加油站加油,都是唯一固定加油站,正规授权加油站加油,通过身边车友也知道蒙迪欧会出现三元催化器故障,从网络也更是发现数量多的惊人,从此更加不敢加小油站的油,每次加油都有正规加油站开具的发票,我想问身边亲戚朋友同学同事在无锡地区这么多车型、油站除了蒙迪欧最为出现三元催化器故障真的是很少有车这样,我想问厂家我如有加油站油品合格证明,并出具近一年的加油发票,能否给我更换三元,而并非我油品问题导致。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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