长安福特蒙迪欧发动机机油消耗量异常

投诉编号:【183273】 投诉时间:2017-02-20 20:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

投诉内容:

您好,我是福特蒙迪欧13款1.5t时尚车主,我的车于2016年10月发现机油消耗量异常,11月16日到长沙4S四方坪店进行检测,发现原本4.2L的机油只剩1L左右,我了解到长安福特因为该款车型因同样问题进行过更换发动机缸盖,但厂家以不是同一批次为由拒绝更换,此时里程数为19540km,4S建议继续进行机油消耗量测试,将机油加至4L后,于2017年2月20日进车间检测,行驶里程至22240KM,2700KM机油消耗一半,此时4s店仍以需要继续进行机油消耗量测试为由,不解决实质问题,并将我之前反应的发动机漏油问题以机油消耗异常未解决为由不受理。因为我的车将于今年8月过保,我担心长安福特以及4S不解决实质问题,将会将问题拖至保外,让我自费更换配件,发动机大量油渍也影响到行车安全,人身安全,促请长安福特面对机油消耗量异常,发动机漏油的事实,尽快解决实质问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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