别克凯越玛吉斯轮胎排水槽有裂纹

投诉编号:【183426】 投诉时间:2017-02-21 20:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型

投诉内容:

4个轮胎的排水槽都出现大面积裂纹,有的长达20~30厘米。4s店说严重影响安全,需要更换。正新玛吉斯厂家看了几张照片后一个小时就给出了鉴定报告,认为是正常的老化。试问谁家的轮胎才两年多一点就出现这么严重的老化现象,经过调查了吗就说是车主保养不当,为什么不承认是质量问题。如果是正常的老化,那你们三年的保质期有什么用,用不到三年就都老化了,你保的是什么?请不要糊弄消费者!

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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