凯迪拉克XT5导航触摸屏内部有灰尘

大家好！（我2017年1月5日购凯迪拉克XT两驱豪华版，销售单位，1月20日左右就发现导航触摸屏内部有灰尘，2月初灰尘数量比以前多！2月跟上海上汽通用有限公司售后联系，因为全国统一售后服务！去苏州凯迪拉克4S店进行检查导航液晶触摸屏，我要求把灰尘清理掉，以后不要进灰尘就可以！换不换我无所谓！他们说进灰尘不影响使用！没有上海总部允许，一不能拆开清灰，二不能更换导航触摸屏！他们也不知道怎么处理！我打了好多次电话过去，说给我回复，后来就没有消息！一直反馈！我打电话过追问，售后说苏州4S经理说在阳光下可以看到灰尘！今天阴天用手机无光照下都可以拍的很清楚灰尘！上传照片了！我担心内部密封圈没有弄好，灰尘只会越来越多！这是我最担心的问题，毕竟我买了半个月就出现灰尘了！我要解决问题不是什么其他东西！难道这就是大品牌售后服务吗？