东风日产轩逸正常行驶中变速箱漏油

投诉编号:【182740】 投诉时间:2017-02-17 09:29 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

2016年11.5日买的新轩逸,2017年1月30日在路上正常行驶中突然加不上油,不走了停在路中间,下来检查发现漏油了,十几分钟滴了一大片,打救援电话过来说是变速箱漏油了,新车怎么会有这个问题?这么严重的问题会在新车上出现?车不到3个月跑了2400公里出现这样的问题,是质量问题吗?如果是质量问题可以退车吗?明天就准备上高速,今天坏在路上,如果坏在高速不敢想象,如果坏在高速不知道还能不能保住命!希望厂家给个说法,不要拿车主的性命开玩笑,这么严重的质量问题怎么出厂的,前几天4S店给换了变速箱,难道这就够了吗?我的其他损失比如交通费,误工费,新车的折旧费难道就不应该合理的补偿吗?希望厂家跟4S店拿出诚恳的态度,你们的广告语不是说的技术,人车生活吗?我怎么感觉技术马虎,没有人情味,哪来生活。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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