投诉编号:【182491】 投诉时间:2017-02-15 21:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型



本人翼虎SUV用途多外出旅游,多数跑高速,不存在走烂路。上下班不用!平时停室内车库,不存在日常风吹日晒雨淋。平时按照汽车保养手册在4S店保养,没有补漆等任何维修。爱车成色很好。找4S店测胎纹深度现仍有5mm以上。现没到3年,轮胎生产日期2013年第50周3条,51周1条,不管按照汽车3年质保还是固特异官网5年质保承诺都还在保质期内,截至今日公里数37000。发现两前轮轮胎一圈明显起皮并部分脱落已有数月,估计后轮也是早晚的事。找4S店索赔,勉强同意上报,但上报(具体上报哪里不知)说程度不到索赔标准,不知哪门子标准?明显忽悠我!希望有关公司一视同仁,将有质量问题轮胎能免费召回更换,以免爆胎等事故造成更大损失。谢谢!
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。