雪佛兰科鲁兹4S店销售人员不予退还订金

投诉编号:【181940】 投诉时间:2017-02-12 16:33 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2017款 1.5L 手动 先锋版

投诉内容:

本人于2017年1月22日在盐城市汽车销售有限公司订了一台20171.5l的手动先锋版科鲁兹,并按销售要求交了3000元订金.当时选择颜色的时候选择的是白色.销售说即使到时候我不要了他也好卖,回家后因家人强烈反对,于2017年2月10和销售沟通提出退订要求,销售说订金不退,能换车.通过几次交涉,感觉此事解决起来不会太顺,特请求贵网予于及时的帮助,以便顺利要回订金。非常感谢!

投诉回复:

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