投诉编号:【181773】 投诉时间:2017-02-10 23:25 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.8 SE 自动
上海通用汽车有限公司自2016年8月15日起动召回计划,但我直到现在仍未接到召回通知,今天碰到车友才知道,我打电话至上汽通用才知道我的也在召回之中,打电话到4s店才知道只换阀而不是换总成,本人对上汽通用这种做法感到非常遗憾,听车友说4s店是采用爆力把气门室盖上的通风阀敲下来,上汽通用为节省成本,硬是暴力敲下来,本来没有问题但是暴力拆解之后问题也就来的,有的冒白烟和烧机油,通风阀和气门室盖是一体的,在这种暴力拆解之后密封性肯定不行了,本人对厂家这种不负责的做法很不满意,强烈要求上汽通用能更换气门室盖总成,希望上汽通用能担负起该负的责任,给我们消费者一个满意的答复,也希望车质网对此事件持续关注。
雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中