投诉编号:【181626】 投诉时间:2017-02-10 09:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型
本车辆已使用快2年时间,使用炭包、空气净化器、光触媒、柚子、菠萝、夏天开窗暴晒通风等,每次开车均开窗、开天窗,尤其是今年清明节过后,更为明显,上班只有3公里路程,不开窗行驶,到单位或家,头痛的厉害,太阳穴就痛的受不了,上午开车,上午班都上不了。更换空调滤芯并清洗管道,仍有一股刺鼻的味道。原先加装的地胶,4S送的脚垫仍了,4S店贴的ATK太阳膜也撕了,自己买的坐垫也仍了,加装的地胶也撕了,但是至今异味还非常大,开直接就不能用了。网上查询这是群发案例,是地毯下面的隔音棉用料问题,用得是黑心棉,通用公司做为一个合资大公司,还干这事,损害了多少车主的健康,也间接损害了消费者口碑,真是自毁前程。从接口处看地毯下面的隔音棉,确实是有不少五颜六色的线头和劣质黑棉,并散发刺鼻、难闻的气味。要求通用公司进行处理,召回车辆,更换问题隔音棉,并针对个人所受身体及精神损害问题进行赔偿。2014年8月提的自动精英,这车大毛病没有,小毛病不断,目前行驶20000公里,四个轮胎侧面全部开裂,存在较大安全隐患,建议通用公司,进行更换其他品牌质量可靠的轮胎。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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