长安马自达CX-5升窗器故障 车门落锁异响

投诉编号:【181392】 投诉时间:2017-02-08 15:02 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2014款 2.0L 两驱都市型 5座

投诉内容:

车辆2015年2月份购买,平时严格按照厂家要求给车子做保养。1、主驾驶侧窗户玻璃升到顶后嘎嘎作响,应该是升窗器故障。2015年、2016年先后两次到厦门盛成汽车找4s解决,都只是简单的打润滑处理,处理后故障依旧。2017年2月6日又到4s,工作人员承认是升窗器故障,处理不了,也不给与更换。2、主驾驶侧车门落锁时“吱吱”响,4s技师称我这型号的车很多都会,是通病,不予处理。3、主驾驶侧玻璃晃动,固定不住,行驶时异响。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈经销店已邀约客户到店检测,经销店将会根据实际检测结果提供合理建议,谢谢。

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