别克威朗变速箱异响低速顿挫日渐严重

新车三千公里变速箱开始异响.到现在跑了一万五千多公里变速箱异响越来越严重而且低速严重顿挫！中间去4S店升级了两次软件但是基本没什么效果！打电话给上汽通用客服让我去4S店解决！但是4S店又解决不了！我想问一下车是你上汽通用造的！你们厂家不出解决方案！你让我去4S店？他能解决的了吗？我本人从事汽车维修十多年就没有开个这么烂的变速箱！不要整天广告打的震天响！还天生爱跑！跑你妹啊！比大众的DSG差远了！希望上汽通用能正确对待问题！给广大的车主一个交代！不要让相信你的广大车主寒心.