投诉编号:【180907】 投诉时间:2017-02-05 12:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 领先型 三厢


投诉2两点:1,第一次买车经验不足,提车时候发现空调A/C按钮点亮的时候,有明显嘶嘶的泄气声,销售说新车的正常现象,因此就把车提走了,后来行驶了几天后发现空调不制冷,并有嘶嘶的泄气声,声音随风速变大而更大声,因此,开到4S检查,结果是空调管损坏。需要换总成。当时公里数不足300。2,上汽的装配工艺也太差了,方向盘喇叭按钮地方的缝隙,左边跟右边缝隙大小不一致,有较大的偏差,我看过别的威朗的车子上是没有我这么大的缝隙偏差。车有小瑕疵,我们不求完美,但是这两点是我主要想投诉的地方,一个新车,提车的时候空调总成就坏了?销售还说是正常现象,结果还是换了空调管,方向盘缝隙只能反应出上汽通用的装配水平,这个缝隙怎么掰都掰不正。。。揪心啊!
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中