东风悦达起亚智跑变速箱异响希望尽快解决

投诉编号:【181197】 投诉时间:2017-02-07 12:44 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2015款 2.0L 手动 两驱版GL 5座

投诉内容:

我是15年9月30日在新疆乌鲁木齐4S店购买的手动GL智跑,跑到16000公里发现变速箱异响,然后去乌鲁木齐店检查后回复需要更换变速箱,在等待了两个月之久后终于更换了变速箱,但是更换完变速箱半个月后故障依旧而且变速箱出现漏油,在与4S店交涉再次更换变速箱无果后厂家不同意说是正常,没办法只好换回原来原车的变速箱,现在跑到31000公里变速箱异响更为严重,希望国家有关部门能监管一下这样的厂家,严把质量关,变速箱的厂家是北京摩比斯变速器有限公司生产的手动6速手动变速箱有缺陷,好多智跑车主都有更换变速箱的经历,而且厂家给予更换的变速箱都是旧的翻新的变速箱不能解决问题,希望厂家能尽快解决问题而不是推脱,我们很多车友都有变速箱问题现在已经成立维权群,希望有同样问题的车主加入我们,希望厂家能重视这个问题,我们不是口说无凭我们有多次更换变速箱的证据,希望厂家能正视问题想办法解决问题而不是推脱,如果厂家不予解决我们会一直找有关部门投诉,不要等上了315晚会才来解决问题,我们消费者花十几万买的车质量还不如面包车,这就是起亚车的质量吗?变速箱是三大件之一如果厂家对三大件都不重视何谈造车?这就是起亚为何2016年销量不增反降的原因,消费者不可能次次都上你们的当,就你们厂家的这个解决问题的态度,我相信凡是买过起亚的车主不会再去购买起亚产的车,我们广大的车主希望厂家能彻底的解决问题,能树立起起亚的口碑,能给我们有问题的车主一个交代,如果没有回复我们会一直投诉下去,大众速腾的断轴门就是你们起亚的后路!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已预约用户进店检修,厂家持续跟进中。

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