哈弗H6左后车架异响 安全气囊常报警

投诉编号:【180815】 投诉时间:2017-02-04 16:04 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容:

问题:1、买车后第二个月,车内听见左后下方开始出现咯吱咯吱异响,平路没事,坑洼路面很明显;首保是2015年十一期间在湖北孝感做的,花了四个多小时没有解决,不过技术人员的态度还是很不错的;二保是2016年在东莞南进做的,这次也是试了好几个小时还是没有解决,更严重的还把机油多加了很多!!我在外面洗车做检查的时候发现的!4S就是这样做事的???不是坑消费者吗?而且二保过后,油耗明显增加,百公里比之前增加了0.5-1L!!!现在已经行驶了一万多公里,即将去三保了,我对4S已经没有多大信心了。2、安全气囊等时不时的会亮起,主要问题就是座椅下面的接头或者线哪里接触不好,4S也没有处理,害的我每次亮了的时候就下车拨弄一下接头和线!这个属于安全问题,望引起重视!!!3、车窗升起和下降的时候,车门内板好像会被撑开,随着升降一张一合的,4S说长城的都这样,正常,既然都是这样我也就不指望弄好了,我只希望4S能把信息反馈给原厂,听取用户的反馈合建议,能改进工艺解决问题。我们支持国产,支持长城,也希望长城能改善细节问题,把质量做好。////问题续上:三保不到11000km做的,从早上试车、拆车,直到晚上八点多才交车给我,问题依旧!不过安全气囊现在没有怎么报警了,车窗问题是通病,现在也不想纠结了;2016/9/25日刚做完4保,行程15740km左右,问题依旧!说要把车放在4S店两天,让技术人员找问题,我实在没有那个时间,就没有同意。还有,三保、四保时,我都是加钱换的美孚一号全合成机油,可油耗猛升,不解?////////总结之前的问题点:之前的车过坑洼路面时左后方悬挂异响、车窗升降不顺畅(感觉费力),四保了都还没有解决!........新问题的现象:A、车辆停稳(平地),第二天启动车辆后踩下刹车,发现档杆上的锁止按钮按不动,档杆在P档不能挂到其他档位,每次都是间断的踩刹车试档杆上的按钮,要试很多次才可以按下去,最长的一次试了40多分钟,严重影响心情和出行!B、车辆(停车超过4小时)启动后在P档踩刹车时档杆里面好像有颗弹珠在跳动!C、车辆启动时抖动的很厉害,手放在方向盘上抖的感觉麻麻的!----这些个问题其实2016年2月份时在湖北时也发现了,只是没有太留意;2017年1月20~2017年2/2日回湖北和陕西过年,冬天气温在-3~7度之间,这几个问题几乎每天都会同时出现,都是在冬季,不知道是不是气温的问题,因为在广东一直没有出现这个问题。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户周末进站检查、处理。

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