投诉编号:【180568】 投诉时间:2017-02-02 12:52 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
变速箱异响顿挫从发生到现在越来越严重,而且也经过换阀体,升级变速箱程序,都没有解决,而且故障比之前越来越严重。我也在本网站,中国质监局网站及中国交通广播等媒体投诉过不止一次(均有据可查)但是收到的厂家回复都是敷衍了事,不负责任。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。