别克凯越发动机缸盖盖板严重漏机油

投诉编号:【179678】 投诉时间:2017-01-20 14:18 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE Navi

投诉内容:

投诉过一次根本没人联系我本人于2010年3月购买的该车,并在质保期内一直在4S店保养,目前行驶8万公里,在12年就发现过漏油,当时不怎么懂请修理师傅检查,说该问题是别克车的通病,要解决问题就要换垫子。后来连续换了两次,均不能解决问题,现在漏油现象非常严重,火花塞几乎全部浸泡在油中,而且出现过火花塞因为漏油报废更换过的情况,缸体上油垢非常重,修理店师傅说还有高温下着火的危险。现在不知有没有更好的解决办法,关键是原车的缸盖材质和缸体不一样,换垫子解决不了根本问题。根据2013年9月2号上海通用官方信息,对最近五年内购买通用汽车旗下产品里程数不超过16万公里的用户在原车质保之外服务大礼包,要求免费维修,特此对本情况投诉,通过网上查询,别克凯越渗油属于普遍现象,请厂家本着负责态度,维护别克品牌形象,不要让用户失望,如问题得到妥善解决,本人表示十分感谢!

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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