别克凯越仪表台开胶变形 前桥悬挂异响

投诉编号:【179472】 投诉时间:2017-01-18 19:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.8 手动 LE

投诉内容:

09年年底的车,新凯越手动1.6的,刚买车第二年前桥就出现吱吱响的声音,越来越重,找了4s店,说找不出毛病来,回复是凯越就这样,不耽误使用。不耽误使用我就没追究了;还有就是14初的时候,仪表台出现开胶脱落,导航两边直接变形了,问过4s店,告诉我这种情况不好弄。要用胶粘,开胶的地方沾一下可以,但是变形的地方怎么整。现在的开胶和变形越来越重,直接影响使用。前几天找通用客服处理,最后处理的结果是,要800的工时费,理由是我的车时间长了,必须要自费,太黑了,我买了你的产品,这个仪表台属于易耗损部件吗?安全气囊什么,还有空调口都在内,现在开空调都能听出呼呼的,进灰尘严重。难道就没有说理的地方了吗?为什么吃亏上当的都是消费者,买了你的东西,去维修还要看你们的脸色。

投诉回复:

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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