东风雪铁龙C4L经销商强制扣留合格证

本人于2016年12月31号晚9点左右去洛阳城狮雪铁龙4s店全款购车一台，在没有给我临牌没有交强险的情况下其工作人员让我把车开回家了，第二天其销售人员追家里说车给我提错了，但是票也开了，退车不好退，让我加钱，当天没有达成共识，第三天其销售人员又带个销售经理，说是可以把事情谈妥的，最后我们双方达成口头协议给其4s店再加3千元，元旦假期结束他们店里把所有手续给我，我再给那余款3千给人家，就这样一直等，等到13号吧，其4s店工作人员又说那个达成的共识不通过，反悔了！让本人必须加9千，要么换车，我对其4s店这种行为感到气愤，太不负责了，提错车是你们的错，票开错是你们的错，达成的共识又反悔，为什么要消费者来承担责任，我现在要求退车，经多方调解昨天其同意退车，只是在如何交换问题上有分歧，求帮助。