东风雪铁龙C4L冷车启动发动机异响

投诉编号:【179063】 投诉时间:2017-01-16 13:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲享版

投诉内容:

13年10月提车,使用大半年后,冷启动时就出现了发动机舱长时间严重异响(金属声),当时持续异响时间10多秒后,怠速降到1000以下逐渐消失;定期保养时在4S店咨询过维修人员,回答说属正常现象,就没太在意。后续用车至今,一直坚持做定期保养。但事实上从14年秋天开始至今,该车的冷启动异响越来越严重、持续时间也加长,同时在怠速下来后行车,10分钟以内轻带油门,都能感到机舱异响存在异响。朋友同事都说刚启动时跟拖拉机动静差不多了!!近期忍不住上网了解,基本上这个车型1.6T的车主都有这个问题。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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