投诉编号:【179173】 投诉时间:2017-01-17 00:11 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型
我是2016年1月22日购买的北京现代朗动15款自动领先型,在新车首保前感觉转向系统没有问题,后来在做完首保后一个多月的时间出现方向发皱跟卡顿的感觉。在跟4s店沟通后,厂家于2017年1月16日派技术到河北石家庄4s来给解决问题,经过厂家技术的试车,技术说没有问题,电脑数据检测没有问题,我们告诉他们这个转向发皱跟卡滞问题是电脑无法检测出来的,他们告诉就是没有问题,并且态度很坏让我们无法接受,来回推脱,还让我们找第三方质检部门检测,我们现在投诉维权无门,希望贵网能给予支持,让我们能得到该有的权益,谢谢!!!
北京现代厂家回复:客户已经进店检查,经检查车辆转向系统正常,无故障。