奇瑞艾瑞泽5变速箱高挡位加速异响

投诉编号:【178318】 投诉时间:2017-01-11 20:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

加速有类似于电焊声,或者是打铁声。发动机转速快响声频率就越快,3、4、5挡声音明显。空挡踩油门没有异响声出现。奇瑞售后说是排气软连接有问题,不给更换,解释理由。厂家没有解决方案。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司涿州隆丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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