投诉编号:【178198】 投诉时间:2017-01-11 11:32 投诉品牌:广汽三菱 投诉车系:劲炫ASX 投诉车型:2015款 2.0L CVT 两驱精英版
<<9月4日提的车2013款自动精英版,销售合同内的加装件,行李架、日行灯、太阳膜、中网框等加装件在我付完钱去提车时,4s说现在加装会影响挂牌,交车时当时就没有加装,9月25日去加装这些加装件也是白班刁难我,其中引发的一系列问题打过厂家400电话也未解决,最后当天还是没有全部加装完,说是日行灯没货,4s销售让我回去等有货了打电话,截止今天11月16日了,依然没有打电话没有加装,距离我付完钱已经2个多月了,货物依然迟迟无法交付,早已触犯法律构成销售欺诈了,而且2个月的使用发现车也是存在cvt变速箱不升挡转速高的问题,在车质网投诉后也是让我去4s检测,之前4s检测cvt说没任何问题,这种厂家和4s合伙隐瞒汽车质量问题设计缺陷的行为真是可耻,之前看到车质网有关该缺陷的报道希望车质网能继续跟进该问题。我也从新闻了解到一直以来,三菱这种4S店售车乱象普遍存在,本身三菱品牌在国内就很边缘化再加上其销售渠道乌烟瘴气以及服务质量跟不上,在众多车企竞争激烈的市场上处于劣势,很难赢得消费者的青睐。希望广大消费者擦亮眼睛不要再被三菱骗了!>>上次在车质网投诉之后,厂家回电话了,把问题推给4s店,4s电话告知我随时过去加装日行灯,12月19日去4s店之前先电话询问到底能不能加装日行灯,明确答复我可以加装让我过去,我开车20公里到店后,告诉我老款没货这就是垃圾三菱,垃圾售后广大消费者擦亮眼睛不要再被三菱骗了!!.................1月4日厂家虚假回复,根本没有给我打电话!!.....................1月9日第二次虚假回复!!!
广汽三菱厂家回复:尊敬的用户,您好!感谢您对广汽三菱的关爱,对于您所反馈的问题,我司将安排工作人员与您联络,在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线:400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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