别克凯越方向盘异响 4S店说正常

投诉编号：【177982】 投诉时间：2017-01-10 12:30 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2013款 1.5L 手动经典型

投诉内容：

冬季冷车时，不论原地还是起步，打方向都会有异响（响声为咯噔、咯噔...），行驶热车后问题消失。15年冬季发现规律是在向右打方向时有这异响，16年冬季向左、向右打方向时都会出现，故需要索赔换方向机解决该问题。因该问题原是在15年冬季4S保养时就反映过的，4S人员说这车是正常现象，所以一直未解决。