别克昂科威变速箱异响顿挫失去动力

投诉编号:【177900】 投诉时间:2017-01-09 23:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 四驱豪华型

投诉内容:

提车后1星期左右,当时里程300公里左右,在有坡度的地方倒车,发现发动机舱内发出卡啦卡啦的声音。一个月后,里程1800公里左右,倒车及低速行驶时,又发现发动机舱内发出卡啦卡啦的声响,随后在别克4S店检查问题,4S店答复此声音属正常声音.通用别克昂科威20T四驱豪华型变速箱异响非常严重,经常顿挫失去动力,高速行驶突然失去动力,安全隐患非常大,厂家推脱责任不解决不召回,4S店没解决方案。高速超车突然失去动力,非常危险,倒车异响严重,等红灯堵车时候顿挫、闯挡非常危险。由于车主不熟悉网络,不方便在国家质检总局缺陷产品采集平台提交数据,我们组织了超过百人的维权群,但厂家至今无人问津。通用别克不管车主生命安全,却找了大量网络公关,在网上删帖,删除了所有昂科威异响车主维权的帖子,让我们老百姓维权无路。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中!

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