长安福特翼虎轮胎偏磨严重 油箱加不满

投诉编号:【177348】 投诉时间:2017-01-07 10:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容:

轮胎偏磨是在行驶一万多公里时做前后轮对换时发现的,当时以为没什么问题,做四轮定位处理。后发现问题依然存在,在两万三千公里时去4s店检查,4s店却以不在他们店做四轮定位为由不予解决,后经协商又做了一个四轮定位,调节了好像是倾角和什么部位,同时说把情况上报厂家。让我观察继续使用。经过一段时间使用发现问题没有解决,又去店咨询,店里说厂家出于安全设计就是这样的。没法解决!后来给我用撬棍撬了悬架系统里得一个部位固定后,说只能这样调节了。最终问题依然存在。说厂家也没有办法根本解决这个问题。二、燃油箱问题,车辆参数油箱容积为60L。而实际使用后,经刻意让油表报警灯亮红灯再去加油,都是在35~45升之间就跳枪。油枪插入时很大排气声。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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