长安福特翼虎冷车启动时刹车异响

投诉编号:【177016】 投诉时间:2017-01-05 20:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座

投诉内容:

每次冷车启动的时候带一点刹车前行,刹车就会发出很尖的异响声音。1500公里的时候去4S店反应问题,4S店回答是正常现象。3000公里做首保的时候再次去反应问题,还是回答是正常现象。后来拨打福特投诉电话,然后4S店要求拍视频反馈给厂家,厂家认为是刹车片的问题。更换了前轮的刹车片和卡钳,开了一周时间又出现同样的异响。再去4S店拍了视频反馈给福特厂家,厂家回复说:该更换的都已经换了现在的声音是正常现象。这个声音实在太响了,希望能把异响解决掉就好了。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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