斯柯达明锐刹车异响厂家不解决问题

投诉编号:【176951】 投诉时间:2017-01-05 15:44 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容:

刹车有很大很尖锐的响声,非常大的声音,每天开始启动时,都有很响很尖锐的声音,周围的人都吓一跳,相信大家第二眼就去看什么车,斯柯达品牌给人的印象就这么一天天的坏了,产品有问题正常,但是厂家对问题的不正视、不重视,正是口碑不好的原因。应该也是销量下降的主要原因。从我的问题来看,第一次通过4S店反应了,也传录音了,但是厂家以17款没有问题为借口不予理赔,(现在上网可以看到17款很多朋友出现了这个问题),而4S店提出的把刹车片磨一下的方法,已经试了,但是很快又出现了问题,说明你们的解决方案根本行不通,这次投诉竟然还想以此方法解决?莫非你们想拖过质保期吗?还是觉得这个问题流传的不广?莫非厂家真的不重视你们的品质和口碑吗?

投诉回复:

斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。

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