投诉编号:【176628】 投诉时间:2017-01-04 09:02 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型



自购买到现在快三年了,车内异味仍然很大,就是座椅、脚垫下的隔音棉上的胶皮散发出的味道,并且时间越长,味道越大,这一年越来越大了。打通用电话和到4S店投诉,都是敷衍我,说晒晒就好了。我晒了3年了,4S店晒2天就能晒没味?车内又没有潮气,就是通用使用了劣质材料引起的,并且越晒味道越大!满车都是塑料胶皮发出的羊膳味!厂家从没有主动联系本人到店检查异味问题,本人到店后4S店总是说正常,晒晒就好。即使异味根源隔音棉胶皮和防火墙胶皮湿水后臭味熏天,4S店也仅仅是答应免费拆除胶皮,没有答应免费更换中控防火墙和底盘隔音垫等(配件项目:前围板内隔音层JB、地板后排座椅隔垫JB、地台板后部绝缘体JB,配件编码95242017、95315788、95978957)
别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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