别克昂科威变速箱顿挫异响严重

8月22买的车没开几天就有顿挫感，1500公里后开始出现异响去过4S维修人员说正常现象没做任何处理，4800公里去做首保的时候问题严重了点，4S店维修人员说没办法解决（我问：刷编程能否缓解）维修人员说：系统升级暂时不能刷，等能刷的时候通知我（当时时间：2016-11-17日）至今2017-1-3我没有得到任何音讯。现在车子问题越来越严重，顿挫、异响、窜挡更严重了。