东风雪铁龙C4L方向盘转动异响 启停不工作

投诉编号:【175919】 投诉时间:2016-12-30 21:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

车子还有几天就出保了,想着今天去4S做下出保前检查,以及处理下以下两个故障:1车辆低速时,左右转动方向盘,都会发出“嗯嗯嗯”声,很明显的声音,以前不会的,4S说这是正常的,结果去试了别的一辆C4L,却是没有声音,今天4S店把里面相关部件拆了,他说没问题,他们说是正常的。这以前没有声音,现在有了他告诉我正常???2启停系统SST不工作,已经有大半年没有试过启停了,让4S检查,他们回复说电瓶问题,启停不了,那这个应该怎么办,这个问题谁来解决,现在启听系统坏了,告诉你电瓶不支持这个系统,真是晕死,买车的时候怎么不说明清楚启停系统只能用两年???以上两个问题,4S都说是正常,呵呵,保修期正常,出保后就变成不正常,这态度到底是厂家的态度还是4S的态度?望厂家给个答复。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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