一汽丰田卡罗拉一个月新车打方向有异响

11月14号去永康丰田4S店反应打方向有异响.检查是油丝有响声.未做任何处理！4S店管理人员承诺一个礼拜给答复.一星期后以微信的方式告诉我.此问题属于正常情况。11月22号再次去永康丰田4S店反应打方向有异响.检查是转向电机异响.未做任何处理！4S店管理人员承诺三天后给予回复.第四天打电话告知.目前此问题不能彻底解决.让我打公司客服电话.作为消费者不能接受的是，方向盘是开车都要用的零部件，我的车现在才几百公里，打方向有异响就不能彻底解决，你让我们消费者如何接受？两次去同一家4S店，都未作任何处理，判断的故障却不一样，每每反映的问题先等待，要么回复“正常”“要么不能彻底解决”“要么打厂家客户电话”请问这个4S店还能为我们消费者做啥？